Betaalmogelijkheden
- Overschrijving
- Paypal
- Paypal gespreid betalen
- Apple-Pay
- Google-Pay
- Sofortüberweisung via KLARNA
- Gespreid betalen via KLARNA
- Achteraf betalen via KLARNA
- Visa
- Mastercard
- American-Express
Klantenservice
Wij zijn er voor jou! Volledig individueel en persoonlijk - door hondenmensen, voor hondenmensen.
Je kunt ons via de volgende kanalen bereiken
- Chat
- Telefoon
Openingstijden
De actuele openingstijden vind je hier: https://dogsmopolitan.de/pages/stores-offnungszeiten
Je vindt onze winkel in de hoofdstad van Noordrijn-Westfalen, Düsseldorf, in de wijk Oberkassel. Daarnaast vind je DOGSMOPOLITAN ook op het mooiste strand van Nederland - in Domburg. Hier hebben we onze Holland-special voor je klaargezet met alle tips voor een perfecte vakantie met hond www.hollandmithund.com
Onze hondenwinkel is waarschijnlijk uniek in de hele Nederrijn en in Nederland. Jij en je viervoeter moeten zich bij ons thuis voelen. Neuzen, snuffelen en lachen is uitdrukkelijk gewenst – een heerlijk kopje koffie, wat lekkers en een gezellig praatje krijg je er ook bij!
Bij DOGSMOPOLITAN vind je niets wat in grote ketens verkrijgbaar is. Maar wel: Veel verschillende hippe merken van over de hele wereld – of het nu uit de VS, Engeland, Australië, Nederland komt en in het bijzonder van kleine fabrikanten uit Duitsland, die authentieke producten zonder al te veel poespas maken – en dat met veel liefde voor de hond.
Daarnaast vind je bij ons:. BARF-shop: BARF uit diervriendelijke veehouderij. De Dogsmopolitan Snackbar voor een gemengde zak kauwsnacks voor je lieveling. Cool, individueel speelgoed. Chique riemen & halsbanden. Hemelse manden & kussens. Echt goede verzorgingsproducten. En natuurlijk: gezond hondenvoer (nat en droog)
Natuurlijk! Laat ons je wensen en plannen weten, dan stellen we een private shopping-tour met individueel advies voor je samen na sluitingstijd. Gun jezelf ons private shopping-aanbod alleen of met vrienden/kleinere groepen, zoals bijvoorbeeld je kennissen van de hondenschool. Zo leer je de geschiedenis van DOGSMOPOLITAN kennen en ontdek je misschien wel dingen waar je nog niet aan had gedacht.
Stuur ons gewoon een e-mail naar hallo@dogsmopolitan of bel ons op 0211 / 43637473. We bieden je hier graag de mogelijkheid van een individueel advies na sluitingstijd.
Daarnaast leiden we je ook graag virtueel door ons assortiment. Boek nu een gratis afspraak voor private shopping, zodat we via FaceTime of WhatsApp samen een virtuele rondleiding door de Dogsmopolitan-winkel kunnen doen.
Je vragen en wensen kunnen we zo direct bespreken en we bieden je op die manier ook vanuit huis de mogelijkheid om bij ons te winkelen.
Verzending
Wij leveren naar:
- Duitsland
- Oostenrijk
- Zwitserland
- Nederland
Staat jouw land er niet bij? Stuur ons een bericht naar hallo@dogsmopolitan.de
Let op:
Bij bestellingen naar een EU-derdeland (bijv. Zwitserland) zijn douanerechten & invoerbelastingen van toepassing, die voor rekening van de klant zijn. Deze worden niet getoond tijdens het bestelproces, maar dienen direct bij de pakketbezorger te worden voldaan bij ontvangst van het pakket.
Daarnaast hebben wij vanwege de aanhoudende douaneproblematiek & de aanzienlijke extra administratieve lasten bij verzending naar een niet-EU-land besloten om de in Duitsland geldende btw niet te vergoeden, ook niet als douanedocumenten kunnen worden overlegd.
Voor levering binnen Duitsland rekenen wij een vast tarief van € 4,95 per bestelling. Bij een aankoopwaarde vanaf € 75,00 verzenden wij binnen Duitsland gratis.
Speciale opmerkingen over verzending naar het buitenland:
Bij leveringen naar het buitenland kunnen douanerechten, belastingen en heffingen van toepassing zijn die niet in de weergegeven totaalprijs zijn inbegrepen. Vanwege de afmetingen en het gewicht vallen de verzendkosten voor een Hyggebed naar het buitenland hoger uit. De verzendkosten worden in het winkelwagentje na het invoeren van je adres voor jouw land nogmaals duidelijk vermeld.
Verzendkosten buitenland:
- Oostenrijk € 9,99
- Zwitserland € 19,99
- Nederland € 6,99
Retournering
Gebruik voor retourzendingen het Dogsmopolitan retourportaal. Hier kun je met je bestelnummer en e-mailadres je retourzending heel eenvoudig online afhandelen en je retourlabel aanmaken. Ga hier naar het retourportaalhttps://dogsmopolitan.de/apps/returns