geeft terug

Na ontvangst van de goederen heeft u 14 dagen de tijd om te beslissen of u uw artikelen wilt behouden.
Belangrijk: Het artikel dient in de originele verpakking aan ons geretourneerd te worden. Etiketten die aan de producten zijn bevestigd, mogen niet worden verwijderd. Voor gebruikte artikelen behouden wij ons het recht voor om een ​​deel van het restitutiebedrag in te houden.

Houd er rekening mee dat etenswaren, snacks en hygiëneartikelen niet geruild kunnen worden. Ook artikelen van Zeeland Dog en het Hyggebed zijn uitgesloten van ruilen, aangezien het om maatwerk artikelen gaat met vele uren vakmanschap.

De kosten van het retourneren draag je zelf.

GEEN PRINTER NODIG - ZO GEMAKKELIJK IS HET

1. Meld je retour aan

Gebruik voor retourzendingen het Dogsmopolitan retourportaal. Hier kunt u met uw ordernummer en e-mailadres eenvoudig online uw retour afhandelen en uw retourlabel boeken.

2. Verpak de artikelen veilig

Stuur de goederen alstublieft terug in de originele verpakking en in een geschikte verzenddoos.

3. Pakket versturen

U ontvangt een QR-code die u met uw smartphone scant bij een DHL Packstation of toont in een DHL Parcelshop. Uiteraard kunt u uw retourlabel ook op de klassieke manier afdrukken en op uw pakket plakken.

4. Vergoeding

Zodra wij uw retourzending ontvangen, wordt deze gecontroleerd. Als alles in orde is, ontvang je binnen 5 werkdagen het aankoopbedrag van de geretourneerde artikelen terug op dezelfde manier als waarop je ervoor betaald hebt.

Retourzending vanuit andere landen

Stuur uw retourzending naar:

Dogsmopolitisch magazijn

Rudolfstraße 43

40549 Düsseldorf