Voorwaarden

Algemene bedrijfsvoorwaarden
Contractuele voorwaarden in het kader van koopovereenkomsten gesloten via het platform: http://www.dogsmopolitan-shop.de

tussen

DOGSMOPOLITAAN
Belsenstraße 15
40545 Düsseldorf

Vertegenwoordigd door:
Altviool Jeschke

Contact:

Telefoon: 0211/ 43 63 74 73
E-mail: hallo@dogsmopolitan.de

Btw-identificatienummer: DE297153192

– hierna “Aanbieder” –

En



de klant gespecificeerd in sectie 2 van het contract
– hierna “klant” –

gesloten worden.



1 Toepassingsgebied, definities

(1) De volgende algemene voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op de zakelijke relatie tussen de webwinkelaanbieder (hierna “aanbieder”) en de klant (hierna “klant”) in de versie die geldig was op het moment van de bestelling. Afwijkende voorwaarden van de koper worden niet erkend, tenzij de aanbieder uitdrukkelijk en schriftelijk akkoord gaat met de geldigheid ervan.

(2) De klant is een consument voor zover het doel van de bestelde leveringen en diensten niet overwegend kan worden toegeschreven aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit. Anderzijds is een ondernemer elke natuurlijke persoon, rechtspersoon of vennootschap met rechtsbevoegdheid die bij het sluiten van de overeenkomst handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

2 Sluiting van het contract

(1) De klant kan huisdierproducten uit het assortiment van de aanbieder selecteren, vooral voor honden, bijvoorbeeld nat- en droogvoer, kauwsnacks, snacks, speelgoed, riemen, halsbanden, tuigjes, dekens, bedden, voerbakken en andere producten en de knop “Toevoegen” gebruiken. naar winkelwagen” wordt verzameld in een zogenaamde winkelwagen. Via de knop “bestellen met betaling” dient hij een bindende aanvraag in om de goederen in het winkelwagentje te kopen. Voordat de klant de bestelling plaatst, kan de klant op elk moment de gegevens wijzigen en inzien. De aanvraag kan echter alleen worden ingediend en verzonden als de klant deze contractuele voorwaarden heeft aanvaard door op de knop “Algemene voorwaarden accepteren” te klikken en deze daarmee in zijn aanvraag heeft opgenomen.

(2) De aanbieder stuurt de klant vervolgens een automatische ontvangstbevestiging
E-mail waarin de bestelling van de klant nogmaals wordt vermeld en die de klant kan afdrukken via de functie "Afdrukken". De automatische ontvangstbevestiging bewijst slechts dat de bestelling van de klant door de aanbieder is ontvangen en houdt geen acceptatie van de aanvraag in. Het contract komt pas tot stand als de aanbieder de acceptatieverklaring indient, die met een aparte e-mail wordt verzonden (bestellingsbevestiging). ). In deze e-mail of in een aparte e-mail, maar uiterlijk bij levering van de goederen, sturen wij de contracttekst (bestaande uit de bestelling, algemene voorwaarden en orderbevestiging) op een duurzame drager (e-mail of papier) naar de klant. afdruk) (contractbevestiging). De contracttekst wordt opgeslagen in overeenstemming met de gegevensbescherming.

(3) Het contract wordt in het Duits gesloten.

3 Levering, beschikbaarheid van goederen

(1) De door ons opgegeven levertijden worden berekend vanaf het moment van onze orderbevestiging, onder voorbehoud van voorafgaande betaling van de aankoopprijs (behalve bij aankopen op rekening). Indien voor de betreffende goederen in onze onlineshop geen of geen afwijkende levertijd is aangegeven, bedraagt ​​deze 7 dagen.

(2) Indien er op het moment van de bestelling van de klant geen exemplaren van het door de klant geselecteerde product beschikbaar zijn, zal de aanbieder de klant hierover onmiddellijk in de orderbevestiging informeren. Als het product blijvend niet beschikbaar is, geeft de aanbieder geen acceptatieverklaring af. Er komt in dit geval geen overeenkomst tot stand.

(3) Indien het door de klant bij de bestelling opgegeven product slechts tijdelijk niet leverbaar is, zal de aanbieder de klant hiervan ook onmiddellijk in de orderbevestiging op de hoogte stellen. Indien de levering meer dan twee weken wordt vertraagd, heeft de klant het recht om de overeenkomst te ontbinden. In dit geval heeft de aanbieder ook het recht om zich uit het contract terug te trekken. Eventuele betalingen die de klant al heeft gedaan, zal hij onmiddellijk terugbetalen.

(4) De volgende leveringsbeperkingen zijn van toepassing: De aanbieder levert alleen aan klanten die hun gewone verblijfplaats (factuuradres) in de Bondsrepubliek Duitsland hebben.

4 Eigendomsvoorbehoud

De geleverde goederen blijven eigendom van de aanbieder totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

5 Prijzen en verzendkosten

(1) Alle op de website van de aanbieder vermelde prijzen zijn inclusief de geldende wettelijke omzetbelasting.

(2) De overeenkomstige verzendkosten worden op het bestelformulier aan de klant vermeld en zijn voor rekening van de klant, tenzij de klant gebruik maakt van zijn herroepingsrecht.

(3) De goederen worden per post verzonden. Als de klant een consument is, draagt ​​de aanbieder het verzendrisico.

(4) In geval van annulering moet de klant de directe kosten van de retourzending dragen.

6 betaalmethoden

(1) De klant kan betalen via automatische incasso, creditcard, PayPal of vooruitbetaling.

(2) De klant kan op elk moment de in zijn gebruikersaccount opgeslagen betaalmethode wijzigen.

(3) Betaling van de koopprijs is onmiddellijk bij het sluiten van het contract verschuldigd. Indien de vervaldatum voor betaling volgens de kalender wordt bepaald, is de klant reeds in verzuim door het overschrijden van de termijn. In dit geval moet hij vertragingsrente aan de aanbieder betalen. Als de klant een consument is, bedraagt ​​de vertragingsrente 5 procentpunten boven de basisrente. Indien de klant ondernemer is, bedraagt ​​de vertragingsrente 9 procentpunten boven de basisrente.

(4) De verplichting van de klant om vertragingsrente te betalen sluit de aanbieder niet uit om verdere schadevergoeding wegens verzuim te vorderen.

7 Garantie op materiaalfouten, garantie

(1) De aanbieder is aansprakelijk voor materiële gebreken in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke voorschriften, in het bijzonder §§ 434 ff. Voor ondernemers bedraagt ​​de garantietermijn voor door de aanbieder geleverde artikelen 12 maanden.

(2) Voor de door de aanbieder geleverde goederen bestaat alleen een aanvullende garantie als dit uitdrukkelijk in de orderbevestiging voor het betreffende artikel werd vermeld.

8 Aansprakelijkheid

(1) Schadeclaims van klanten zijn uitgesloten. Uitgesloten hiervan zijn claims voor schadevergoeding van de klant die voortvloeien uit letsel aan leven, lichaam, gezondheid of uit schending van essentiële contractuele verplichtingen (kardinale verplichtingen), evenals aansprakelijkheid voor andere schade die gebaseerd is op opzettelijk of grof nalatig plichtsverzuim. door de aanbieder, zijn wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten. Essentiële contractuele verplichtingen zijn verplichtingen waarvan de nakoming noodzakelijk is om het doel van het contract te bereiken.

(2) Bij schending van essentiële contractuele verplichtingen is de aanbieder alleen aansprakelijk voor de voorzienbare schade die typisch is voor het contract, als deze eenvoudigweg door nalatigheid is veroorzaakt, tenzij het gaat om schadeclaims van de klant als gevolg van letsel aan leven, lichaam of gezondheid.

(3) De beperkingen in paragrafen 1 en 2 gelden ook ten gunste van de wettelijke vertegenwoordigers en plaatsvervangende agenten van de aanbieder, indien claims rechtstreeks tegen hen worden ingesteld.

(4) De bepalingen van de Productaansprakelijkheidswet blijven onaangetast.

9 Annuleringsvoorwaarden

(1) Bij het afsluiten van een verkooptransactie op afstand hebben consumenten doorgaans een wettelijk herroepingsrecht, waarover de aanbieder hieronder informatie verstrekt volgens het wettelijke model. De uitzonderingen op het herroepingsrecht zijn geregeld in lid (2). Een voorbeeldformulier voor herroeping vindt u in paragraaf (3).

Herroepingsrecht

U heeft het recht om deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt ​​veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft of heeft genomen. uw herroepingsrecht, moet u contact opnemen met DOGSMOPOLITAN,
Belsenstraße 15, 40545 Düsseldorf, vertegenwoordigd door: Viola Jeschke Contact: Telefoon: 0211/ 43 63 74 73 E-mail: hallo@dogsmopolitan.de door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een per post verzonden brief, fax of e-mail) waar u van op de hoogte wordt gesteld uw beslissing om dit contract te herroepen. Hiervoor kunt u gebruik maken van het bijgevoegde voorbeeldformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht. Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat u de mededeling over uw uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

LET OP Bestel HYGGEBED:
Omdat elk HYGGEBED een eenmalig product is met vele uren vakmanschap, kan het niet geruild worden.

LET OP Bestel Zeeuwse Hond:
Omdat de artikelen van Zeeland Dog met vele uren vakmanschap op maat worden gemaakt, kunnen ze niet geruild worden.

Gevolgen van intrekking

Als u dit contract annuleert, zullen wij u alle van u ontvangen betalingen terugbetalen, inclusief leveringskosten (behalve eventuele extra kosten die voortvloeien uit het kiezen van een andere leveringsmethode dan de door ons aangeboden goedkope standaardlevering) om terug te betalen onmiddellijk en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop wij de kennisgeving van uw opzegging van dit contract hebben ontvangen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk iets anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht.

Wij mogen terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen, of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

U moet de goederen onmiddellijk en in ieder geval uiterlijk veertien dagen vanaf de dag waarop u ons op de hoogte stelt van uw herroeping van dit contract, aan ons retourneren of overhandigen. De deadline wordt gehaald als u de goederen verzendt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.

U draagt ​​de directe kosten van het retourneren van de goederen.

U bent alleen aansprakelijk voor waardeverlies van de goederen als dit waardeverlies het gevolg is van een andere behandeling dan nodig is om de aard, de kenmerken en het functioneren van de goederen vast te stellen.


(2) In individuele gevallen geldt het herroepingsrecht niet voor levensmiddelen die snel kunnen bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum snel is overschreden in de zin van artikel 312 lid 2 nr. 2 BGB. Deze uitzondering geldt uitdrukkelijk alleen voor diervoeders die aan bovengenoemde criteria voldoen.

(3) De aanbieder verstrekt informatie over het modelformulier voor herroeping in overeenstemming met de wettelijke voorschriften als volgt:

(Als u het contract wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.)

Het formulier om te downloaden vindt u hier  Voorbeeldformulier voor herroeping
Aan: DOGSMOPOLITAN,
Belsenstraße 15, 40545 Düsseldorf, vertegenwoordigd door: Viola Jeschke Contact: Telefoon: 0211/ 43 63 74 73 E-mail: hallo@dogsmopolitan.de — Ik/wij (*) herroep hierbij de toestemming van mij/ons (*) gesloten contract voor de aankoop van de volgende goederen (*)/het verlenen van de volgende dienst (*)— Besteld op (*)/ontvangen op (*)


— Naam van de consument(en)

— Adres van de consument(en)

— Handtekening van de consument(en) (alleen bij papieren kennisgeving)

- Datum


10 informatie over gegevensverwerking

(1) De aanbieder verzamelt klantgegevens in het kader van de contractafwikkeling. Daarbij neemt hij in het bijzonder de bepalingen van de federale wet op de gegevensbescherming en de telemediawet in acht. Zonder toestemming van de klant zal de aanbieder de inventaris- en gebruiksgegevens van de klant alleen verzamelen, verwerken of gebruiken voor zover dit noodzakelijk is voor de verwerking van de contractuele relatie en voor het gebruik en de facturering van telemedia.

(2) Zonder toestemming van de klant zal de aanbieder de gegevens van de klant niet gebruiken voor reclame-, markt- of opinieonderzoeksdoeleinden.

(3) De klant heeft te allen tijde de mogelijkheid om de door hem opgeslagen gegevens in te zien, te wijzigen of te verwijderen via de knop “Mijn gegevens” in zijn profiel. Met betrekking tot de toestemming van de klant en verdere informatie over het verzamelen, verwerken en gebruiken van gegevens wordt bovendien verwezen naar de gegevensbeschermingsverklaring, die te allen tijde in afdrukbare vorm op de website van de aanbieder kan worden geraadpleegd via de knop "Gegevensbescherming".

11 Slotbepalingen

(1) Op overeenkomsten tussen de aanbieder en de klant is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, met uitzondering van het VN-Verdrag inzake contracten voor de internationale verkoop van goederen.

(2) Als de klant een handelaar, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal fonds is, is de bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit contractuele relaties tussen de klant en de aanbieder de zetel van de aanbieder.

(3) De overige delen van het contract blijven bindend, zelfs als individuele punten juridisch niet geldig zijn. In plaats van de niet-effectieve punten gelden, indien beschikbaar, de wettelijke bepalingen. Als dit echter voor een van de contractpartijen een onredelijke last zou betekenen, is het contract als geheel ongeldig.