Wauw! Misschien vind jij het ook leuk
Klantengetuigenissen
Veelgestelde vragen
Wij leveren aan:
- België
- Denemarken
- Duitsland
- Finland
- Frankrijk
- Ierland
- Italië
- Kroatië
- Liechtenstein
- Luxemburg
- Monaco
- Nederland
- Noorwegen
- Polen
- Portugal
- Oostenrijk
- Zweden
- Spanje (inclusief Mallorca en Menorca)
- Schweitzer
- Verenigd Koninkrijk
Staat uw land er niet bij? Stuur ons een bericht naar hallo@dogsmopolitan.de
Gevaar:
Bij bestellingen naar een derde EU-land (bijvoorbeeld Zwitserland) zijn douanerechten en invoerbelastingen van toepassing, die voor rekening van de klant zijn. Ze worden niet weergegeven tijdens het bestelproces, maar moeten bij de overdracht van het pakket rechtstreeks aan de verzenddienst worden betaald.
Bovendien hebben we, vanwege de aanhoudende douaneproblemen en de aanzienlijke extra inspanningen die gepaard gaan met verzending naar een niet-EU-land, besloten de in Duitsland geldende BTW niet terug te betalen, zelfs niet als er douanebewijzen kunnen worden overgelegd .
Voor bezorging binnen Duitsland rekenen wij een vast tarief van 4,95 euro per bestelling . Vanaf een aankoopwaarde van € 75,00 verzenden wij gratis binnen Duitsland.
Vanwege het formaat en gewicht zijn de verzendkosten naar het buitenland hoger bij het bestellen van een Hyggebed. De verzendkosten worden duidelijk aan u meegedeeld in het winkelwagensysteem en op de bestelpagina voor uw land.
LET OP: Controleer uw verzendadres. Bij eventuele retourzendingen vanwege een onjuist adres worden de verzendkosten opnieuw berekend bij de tweede keer dat het artikel wordt verzonden.
Speciale informatie over verzending naar het buitenland:
Voor leveringen naar het buitenland kunnen douanerechten, belastingen en toeslagen van toepassing zijn, die niet zijn inbegrepen in de weergegeven totaalprijs.
Verzenden:
- België € 11,99
- Denemarken € 11,99
- Duitsland € 4,95
- Finland € 11,99
- Frankrijk € 11,99
- Ierland € 11,99
- Italië € 11,99
- Kroatië € 15,99
- Liechtenstein € 15,99
- Luxemburg € 11,99
- Monaco € 11,99
- Nederland € 6,99
- Noorwegen € 11,99
- Polen € 19,99
- Portugal € 21,99
- Oostenrijk € 11,99
- Zweden € 11,99
- Spanje (inclusief eilanden) € 15,99
- Zwitserland € 24,99
- Verenigd Koninkrijk € 21,99
Overdracht
- Paypal
- Paypal-betaling in termijnen
- Apple Pay
- Google Pay
- Directe overdracht via KLARNA
- Betaling in termijnen via KLARNA
- Koop op rekening via KLARNA
- Visa
- MasterCard
- American Express
Na ontvangst van de goederen heeft u 14 dagen de tijd om te beslissen of u uw artikelen wilt behouden. Belangrijk: Het artikel dient in de originele verpakking aan ons geretourneerd te worden.
Etiketten die aan de producten zijn bevestigd, mogen niet worden verwijderd. Voor gebruikte artikelen behouden wij ons het recht voor om een deel van het restitutiebedrag in te houden.
Houd er rekening mee dat etenswaren, snacks en hygiëneartikelen niet geruild kunnen worden. Ook artikelen van Zeeland Dog en het Hyggebed zijn uitgesloten van ruilen, aangezien het om maatwerk artikelen gaat met vele uren vakmanschap.
De kosten van het retourneren draag je zelf.
ZO WERKT DAT
1. Vul het formulier in
Vul het retourformulier in dat bij uw zending zit. Als u de retourbon niet meer bij de hand heeft, kunt u deze hier downloaden.
Belangrijk: Zorg ervoor dat u uw bestelnummer vermeldt, zodat we uw retour kunnen toewijzen. Zonder vermelding van het ordernummer kan de retourzending niet worden toegewezen en kan er geen restitutie plaatsvinden.
2. Verpak artikelen veilig
3. Pakket versturen
Stuur uw pakket verzekerd naar ons retouradres:
Dogsmopolitisch magazijn
Rudolfstraße 43
40549 Düsseldorf
De actuele openingstijden vindt u hier: https://www.dogsmopolitan-shop.de/pages/stores-offnungszeiten
U vindt onze winkel in de hoofdstad van Noordrijn-Westfalen, Düsseldorf, in de wijk Oberkassel. DOGSMOPOLITAN vind je ook op het mooiste strand van Nederland: in Domburg. Hier hebben wij onze Holland special voor u beschikbaar gesteld met alle tips voor een perfecte vakantie met uw hond www.hollandmithund.com
Onze hondenwinkel is waarschijnlijk uniek in de hele Nederrijn en in Nederland. U en uw viervoeter moeten zich bij ons op hun gemak voelen. Snuffelen, snuffelen en lachen worden nadrukkelijk aangemoedigd; heerlijke koffie, lekkers en een gezellig praatje horen daar ook bij!
Bij DOGSMOPOLITAN vind je niets wat in grote ketens verkrijgbaar is. Maar: Veel verschillende trendy labels van over de hele wereld - of het nu de VS, Engeland, Australië, Nederland en vooral van kleine fabrikanten in Duitsland zijn die authentieke producten produceren zonder veel franje - en met veel liefde voor honden.
Verder vindt u bij ons:. Barf Shop: BARF op een soortspecifieke manier! Veehouderij. De Dogsmopolitan snackbar voor het gemengde zakje kauwsnacks voor uw huisdier. cool, individueel speelgoed. Chique riemen en halsbanden. Hemelse bedden en kussens. Echt goede verzorgingsproducten. en natuurlijk: gezond hondenvoer (nat en droog)
Maar zeker! Laat ons uw wensen en plannen weten, dan stellen wij na sluiting van de winkel een private shopping tour voor u samen met individueel advies. Verwen uzelf alleen of met vrienden/kleinere groepen zoals uw mensen van de hondenschool met ons private shopping aanbod. Je maakt kennis met de geschiedenis van DOGSMOPOLITAN en ontdekt misschien een paar dingen die je nog niet eerder hebt gezien.
Stuur ons gewoon een e-mail naar hallo@dogsmopolitan of bel ons op 0211 / 43637473. Wij geven u graag de mogelijkheid om na sluiting van de winkel individueel advies te krijgen.
Ook begeleiden wij u graag virtueel door ons assortiment. Boek nu een gratis private shopping afspraak zodat we samen via Facetime of WhatsApp een virtuele rondleiding door de Dogsmopolitan Store kunnen maken.
Wij kunnen uw vragen en verzoeken direct bespreken en u de mogelijkheid bieden om vanuit huis bij ons te winkelen.
Wij zijn er voor jou! Geheel individueel en persoonlijk - van hondenmensen voor hondenmensen.
U kunt ons bereiken via de volgende kanalen
- Chatten
- telefoon
